三星售后让我下定了决心,以后坚决不买三星手机了!
本来很支持三星手机,刚刚发生的事让我很失望!
手机的s10屏幕外屏碎了一点点,联系售后告诉我可以换外屏。
屁颠屁颠跑过去发现有人在换总成,售后竟然告诉我别人也是换外屏,好像是华为手机。我说这不是总成吗?售后来了句这样速度快,省时间。。。。我就没吱声了,多一事不如少一事。
轮到我,先拆机,拆完后维修师傅来了句,我这好像有个原装的后压屏,直接给你换上吧,省时间!
我缺那点时间吗?我要的是自己的内屏,谁知道你要给我换什么组装屏呢?毕竟对这个外行人都是一知半解。
中途还聊了半天,说换外屏会不会有气泡,水纹什么的,售后给我信誓旦旦的说不会有!
我一直坐维修师傅旁边,自从我说了不换总成后,他就把我手机放那了,也不说话了。估计在想接下来怎么操作才能让我不怀疑他的小动作吧。。。
过了10分钟,维修师傅喊外面的同事说把这个屏幕拿去外面压一下,然后两个人还当我的面小声说,他一直在这没事吧。我擦,我又不是耳背,虽然声音小,我也听的清清楚楚。。好尴尬!当没听到,唉
两人嘀咕完后外面同事准备出发,我说我也一起去吧,反正也是等。结果对方回了句,太远了,我要开车,不方便。我说没事,一起吧。然后他转身问维修师傅怎么办,还是嘀咕说他要一起去怎么办,结果维修师傅来了句,要是一起去就不修了,修不了!
听到这话就火了,但还是沉着气好好说,当时来了两次问能不能换外屏,你们说可以,结果我要全程观看,就修不了了??
维修师傅说你跟着去就修不了。
我说行吧,也不用你们修了,给我装起来。
结果很随意的安装,后盖就用手轻按了下就完事了。我说这太随意了吧,缝隙可以塞下一块钱硬币了,你们修不了外屏早点说,结果不仅修不了,还给我拆了影响防水效果,这是真几把坑!!!!!!!
最后没办法搞了个模具,给我把手机后盖压了下。唉可怜我的防水效果就这么被坑没了,虽然外屏坏了点,我不也不敢接触水。。但是,这很不爽!!
最后经此一事,我肯定不会再买三星了,这的售后实在是坑,之前s7edge换电池的时候也是偷换了屏幕,被我发现,最后换了个好的屏幕,但不知道是什么组装屏。这个s10也许给我换了总成,把我的屏幕拿下来换个玻璃,别人去花1800换个总成,他都可以说这是原装屏,一般人根本分辨不了!!吃一堑长一智,希望大家遇到类似情况,慎重对待!
手机的s10屏幕外屏碎了一点点,联系售后告诉我可以换外屏。
屁颠屁颠跑过去发现有人在换总成,售后竟然告诉我别人也是换外屏,好像是华为手机。我说这不是总成吗?售后来了句这样速度快,省时间。。。。我就没吱声了,多一事不如少一事。
轮到我,先拆机,拆完后维修师傅来了句,我这好像有个原装的后压屏,直接给你换上吧,省时间!
我缺那点时间吗?我要的是自己的内屏,谁知道你要给我换什么组装屏呢?毕竟对这个外行人都是一知半解。
中途还聊了半天,说换外屏会不会有气泡,水纹什么的,售后给我信誓旦旦的说不会有!
我一直坐维修师傅旁边,自从我说了不换总成后,他就把我手机放那了,也不说话了。估计在想接下来怎么操作才能让我不怀疑他的小动作吧。。。
过了10分钟,维修师傅喊外面的同事说把这个屏幕拿去外面压一下,然后两个人还当我的面小声说,他一直在这没事吧。我擦,我又不是耳背,虽然声音小,我也听的清清楚楚。。好尴尬!当没听到,唉
两人嘀咕完后外面同事准备出发,我说我也一起去吧,反正也是等。结果对方回了句,太远了,我要开车,不方便。我说没事,一起吧。然后他转身问维修师傅怎么办,还是嘀咕说他要一起去怎么办,结果维修师傅来了句,要是一起去就不修了,修不了!
听到这话就火了,但还是沉着气好好说,当时来了两次问能不能换外屏,你们说可以,结果我要全程观看,就修不了了??
维修师傅说你跟着去就修不了。
我说行吧,也不用你们修了,给我装起来。
结果很随意的安装,后盖就用手轻按了下就完事了。我说这太随意了吧,缝隙可以塞下一块钱硬币了,你们修不了外屏早点说,结果不仅修不了,还给我拆了影响防水效果,这是真几把坑!!!!!!!
最后没办法搞了个模具,给我把手机后盖压了下。唉可怜我的防水效果就这么被坑没了,虽然外屏坏了点,我不也不敢接触水。。但是,这很不爽!!
最后经此一事,我肯定不会再买三星了,这的售后实在是坑,之前s7edge换电池的时候也是偷换了屏幕,被我发现,最后换了个好的屏幕,但不知道是什么组装屏。这个s10也许给我换了总成,把我的屏幕拿下来换个玻璃,别人去花1800换个总成,他都可以说这是原装屏,一般人根本分辨不了!!吃一堑长一智,希望大家遇到类似情况,慎重对待!